Esperienze Professionali

Oltre 20 anni di esperienza in IT Governance e Program Management

IT Governance & Program Control

Freelance – Milano
Settembre 2025 – Presente
Fornisco consulenza di Program e Project Management ad aziende e società di consulenza IT per iniziative tecnologiche complesse. Guido l'intero ciclo di vita dei programmi dalla raccolta requisiti alla delivery, con piena accountability su pianificazione, gestione budget, coordinamento team cross-funzionali e stakeholder engagement.

Focus principale

  • Framework di IT governance
  • Definizione e monitoraggio KPI
  • Mitigazione dei rischi
  • Stabilizzazione servizi IT

Business & Architecture Senior Manager

Accenture – Milano
Luglio 2021 – Luglio 2025
Ho guidato business development, delivery e governance di servizi e programmi IT enterprise. Ho diretto servizi application maintenance su larga scala e iniziative di trasformazione digitale incluse soluzioni RPA, AI e Reporting Management.

Risultati chiave

  • Accountability P&L su budget di grandi dimensioni
  • Raggiungimento KPI e risk management
  • Team multidisciplinari nei settori Banking, Finance e Telco
  • Relazioni executive con CIO, CTO e key stakeholder

IT Manager

Brain Management – Milano
Luglio 2019 – Giugno 2021
Ho collaborato con il Board nella riprogettazione dei processi di service delivery e dei modelli operativi. Ho guidato programmi di Data Management e Analytics su piattaforme Big Data, gestendo project planning, cost management e allocazione risorse.

Risultati chiave

  • Adozione di framework di delivery standardizzati
  • Miglioramenti in efficienza operativa
  • Incremento qualità dei progetti nell'organizzazione

Senior Project Manager

Linx – Milano
Giugno 2018 – Luglio 2019
Ho gestito programmi di implementazione CRM enterprise su piattaforma Salesforce (SFDC). Ho diretto team tecnici attraverso l'intero ciclo di progetto includendo solution design, sviluppo e deployment.

Risultati chiave

  • Accountability su project planning e controllo budget
  • Rispetto delle tempistiche
  • Client engagement e stakeholder management
  • Delivery on-time e on-budget allineata agli standard qualitativi

Project Manager

Bizmatica / Econocom – Milano
Settembre 2015 – Giugno 2018
Ho realizzato progetti di implementazione e integrazione Contact Center su piattaforme Genesys (PureCloud e PureConnect). Ho coordinato team di progetto cross-funzionali, gestendo project planning, cost tracking e progress monitoring.

Risultati chiave

  • Relazioni solide con i clienti
  • Gestione aspettative stakeholder
  • Delivery conforme ai requisiti e agli SLA

Project Manager

Reitek – Milano
Aprile 2013 – Agosto 2015
Ho guidato la delivery di soluzioni di Contact Management in cloud per clienti enterprise. Ho gestito l'esecuzione end-to-end dei progetti includendo planning, supervisione budget e coordinamento dei team di sviluppo, QA e application support.

Risultati chiave

  • Clienti nei settori Telco, Banking, Insurance, Energy
  • Raggiungimento costante dei requisiti di progetto
  • Rispetto delle scadenze

Esperienze Precedenti

2001 – 2013
  • Value Partners – Senior Consultant (2007-2013)
  • Pride Group – Business Analyst (2005-2007)
  • Atos Origin – Technical Lead / Developer (2001-2005)
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